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如何获得报价? 如何确认下单? 产品发货与售后

在确认多肽序列或者结构,cas号,量和纯度的需求前提下:

一、可随时联系官方网站在线咨询客服询价,我们的客服会在30min内给您回复。

二、邮箱/电话咨询

电话: 0551-65120828 0551-65120826

邮箱:inquiry@ks-vpeptide.com

三、扫码添加客服微信咨询

微信客服

●  如需下单,科生景肽的业务经理会与您确认订单信息,并签订购销合同(必要时签订保密协议),无误后订单进入生产流程。

 我们提供一对一专业销售服务,销售人员在定期跟客户汇报进度,进度可以包含订单进展,质控数据,疑难问题及解决方法等。

多肽发货:

多肽检测合格并经过QA放行后才可安排发货,我们的销售人员会在发货当天给客户提供发货单号及相关报告信息。

科生景肽免费为您提供合格的HPLC、MS和COA文件,质量控制数据包含合格的纯度、合成的质量、分子量、溶解度等(注:如有特殊需要,可提供核磁,红外,紫外,元素分析,水分含量测定以及氨基酸分析服务)。

售后服务:

客户可以在收到产品1-2周内提出异议,我们免费复测,不合格免费退货;1-3个月内使用不合格的,我们免费提供复测,样品免费保存3个月。客户在产品的使用过程中有任何问题,我们的技术人员在线为您解答。